严冬已过，春令已到。江北物业党支部全体员工在刚刚到来的三月里积极调整状态，筹划、部署小区各项工作，围绕“提升员工居民满意度”，切实为居民解难题、办实事，凝心聚力开好局。
    一：”休眠期”内赶修剪。家属区是二十多年的老小区，树木也有了一定的树龄，长得过于高大茂盛树木，渐渐地遮挡住了居民家的窗户，路边有的树已有三四层楼高，一个成年人双手抱不过来，有的距离居民楼不足两米，每当刮风下雨时树枝会碰到电缆、电线，对小区的安全造成了一定的隐患。春节后物业办即上报公司，三月初联系了修剪队，对小区内的大树进行了全面的高空修枝。物业员工在过程中全面监督、沟通、协调，既要解决安全隐患、保证树木“美容”，又要避免“过度修剪”。经过四天的修剪工作，大树仿佛换上了春装，道路绿化也整齐了，居民采光也得到了改善。
    二：“老问题”新对待。由于小区年代久远，地下窨井管网铺设不合理，每年都有居民来报化粪池堵塞的问题，虽然物业公司也都进行了积极的疏通处理，但“老问题”还是难免会引起居民的担忧。春节后，物业党支部便将窨井清理、疏通的工作摆上了日程，想居民所忧，急居民所急，变被动为主动，节后即刻安排人员对窨井逐一检查，联系专业人员和车辆进行彻底的疏通、清理，支部人员全程配合，对地下管网不合理的地段进行登记，协调专业人员解决。此项工作持续了六天，共排污七十八车，为居民安全过夏提供了有力保证。
    “十三五”开局是方圆公司发展重要的一年，物业作为公司服务、关爱员工的具体管理部门，支部干部员工必以积极的姿态、崭新的面貌，以“家在情在”的服务理念提升服务细节，关注感受，实实在在的解决员工居民们的“后顾之忧”！（刘梅）